1. Оператор и контакты

Оператор персональных данных — юридическая компания «Твое Право». Основной контакт для обращений: 8 804 700 40 54. Адрес офиса во Владикавказе: ул. Джанаева, 32/21.

2. Какие данные могут обрабатываться

Через формы сайта могут передаваться имя, телефон, город, направление обращения, удобный способ связи, описание ситуации, страница обращения, технические данные визита и UTM-метки рекламной кампании.

3. Цели обработки

Данные используются для связи с пользователем, первичного разбора правовой ситуации, подготовки консультации, ведения учёта обращений, оценки качества рекламы и исполнения требований закона.

4. Рекламная и аналитическая информация

На сайте могут использоваться Яндекс Метрика, коллтрекинг и иные аналитические инструменты. Они помогают понимать источник обращения, фиксировать клики по телефону, отправки форм и качество заявок.

5. Передача данных

Данные могут передаваться сотрудникам и подрядчикам, которые помогают обрабатывать обращения, сопровождать сайт, CRM, телефонию и аналитику. Передача допускается только в объёме, необходимом для указанных целей.

6. Срок обработки и отзыв согласия

Данные хранятся столько, сколько необходимо для обработки обращения, сопровождения дела, исполнения договора или соблюдения закона. Пользователь может отозвать согласие, направив обращение по телефону или через форму обратной связи.

7. Безопасность

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения.